سياسة الخصوصية

ذروة (Dhirwa) منصة تعليمية في الإمارات العربية المتحدة. تشرح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه. للتواصل بشأن الخصوصية: chemical.mohammed@gmail.com.

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني، الصف، وكود ربط ولي الأمر.
• بيانات الدفع: العملة والمبلغ ومرجع العملية من Ziina. لا نحتفظ برقم البطاقة.
• بيانات الاستخدام: الدرجات المكتملة، الإجابات والأسئلة، حضور الحصص المباشرة، والجهاز وعنوان IP لحماية الدروس.
• رسائل الدعم التي ترسلها إلينا.

• تقديم الدروس والاشتراكات والحصص المباشرة.
• إتمام المدفوعات وإصدار الإيصالات.
• حماية الحساب وتطبيق سياسة الجهاز الواحد.
• الرد على الأسئلة والدعم، والوفاء بالالتزامات القانونية.

نستخدم مزودين يعالجون البيانات نيابة عنا: Neon (قاعدة البيانات)، Vercel (الاستضافة)، Ziina (الدفع)، VdoCipher (حماية الفيديو)، Resend (البريد)، وDaily (الحصص المباشرة). لا نبيع بياناتك.

نستخدم كوكيز ضرورية فقط: جلسة تسجيل الدخول، وكوكي الجهاز لتطبيق قاعدة الجهاز الواحد. لا نستخدم إعلانات أو تحليلات الآن، لذلك لا نعرض بانر موافقة. إذا أضفنا تحليلات لاحقًا سنضيف البانر ونحدّث هذه السياسة.

نحتفظ ببيانات الحساب أثناء نشاطه، وبسجلات الدفع للمدة التي يفرضها القانون أو المحاسبة. تُحذف رسائل الدعم بعد معالجتها، أو تُجهَّل عند طلب الحذف. يمكنك طلب حذف الحساب في أي وقت.

من هم تحت 18 عامًا يشتركون بموافقة ولي الأمر. يستطيع ولي الأمر إنشاء حساب ومتابعة التقدم والمدفوعات بعد ربط الطالب بكود يصدره الطالب من حسابه.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر صفحة التواصل باختيار موضوع «طلب خصوصية». نستهدف الرد خلال 30 يومًا. قد نحتفظ بسجلات الدفع التي يفرض القانون الاحتفاظ بها.

قد نحدّث هذه السياسة وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة المحدثة.